1. Requisitos para los Servidores

• Madurez Espiritual: Debe ser un creyente firme, con un testimonio sólido y un conocimiento profundo de la Palabra para dar consejos bíblicos acertados.

• Don de Misericordia y Empatía: Capacidad de "llorar con los que lloran" y mostrar una compasión genuina sin juzgar.

• Confidencialidad Absoluta: Es el requisito más crítico. El servidor debe ser un cofre bajo llave; lo que se habla en una visita o consejería muere en el equipo de cuidado (a menos que sea un riesgo legal o de vida).

• Escucha Activa: Habilidad para oír más de lo que se habla, permitiendo que la persona desahogue su carga.

• Inteligencia Emocional: Capacidad para manejar situaciones de crisis (duelos, enfermedades, conflictos familiares) con serenidad y sabiduría.

 

2. Responsabilidades Principales

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A. Programa de Visitación

• Visitas a Hospitales y Hogares: Organizar salidas para orar por los enfermos y acompañar a los hermanos que están pasando por procesos de salud.

• Seguimiento a Ausentes: Identificar a los miembros que han dejado de asistir por dos o tres semanas y contactarlos para saber cómo están.

 

B. Apoyo en Momentos de Crisis

• Acompañamiento en Duelos: Brindar apoyo logístico y espiritual a las familias que han perdido a un ser querido (organización de servicios fúnebres, provisión de alimentos, etc.).

• Asistencia Social Básica: Coordinar con el liderazgo el apoyo a hermanos con necesidades extremas (alimentos, ropa o medicinas).

 

C. Integración y Bienvenida

• Seguimiento a Nuevos Creyentes: Asegurarse de que las personas que aceptan a Cristo reciban una llamada o visita en las primeras 48 horas para darles la bienvenida a la familia de la fe.

• Conexión con Grupos Pequeños: Ayudar a que cada miembro se integre a una célula o grupo de estudio para que reciba cuidado continuo.

 

3. Protocolo de Servicio

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Para mantener el orden y la santidad en este ministerio, se sugiere seguir estas reglas:

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1. La Regla de Parejas: Nunca realizar visitas a solas, especialmente si son al sexo opuesto. Se debe ir siempre de dos en dos (como envió Jesús a los discípulos).

2. Reporte Ministerial: Informar al pastor o líder principal sobre situaciones graves detectadas que requieran intervención pastoral directa.

3. Límites Saludables: Saber cuándo el problema sobrepasa el cuidado congregacional y requiere derivar a la persona a un psicólogo cristiano o a las autoridades si hay un delito de por medio.